Estratégia digital e liderança em comunicação: minha experiência com grandes marcas

Na FSB duplei junto com Gerentes de PR liderando projetos de comunicação digital estratégica para grandes marcas e instituições. O foco sempre foi alinhar objetivos de negócio com reputação, garantindo que cada ação tivesse impacto real para os clientes e relevância para o público.

Ajinomoto: inovação e diálogo com novas gerações

Entre todos os clientes, a Ajinomoto foi onde tivemos o trabalho mais expressivo. Conduzi a estratégia de campanhas e always on, trazendo consistência de marca e inovação em cada entrega.

Um dos grandes marcos foi a implementação da entrada da marca no TikTok, com o apoio do AjiPanda, mascote icônico que ajudou a quebrar barreiras culturais e se aproximar da geração Z. Assim como fizemos entregas muito legais na parceria de One Piece junto do Aji-no-moto - o realçador de sabor, tivemos uma ativação junto da maior comunidade brasileira do anime, além de identificarmos influenciadores nichados (muitos atrelados a comunidade asiática no Brasil que utilizam temperos como o Hondashi nos seus preparos). Não apenas isso, como também eventos estratégicos ligados ao conhecimento dos aminoácidos e MSG. Marcas como Mid, Sazón, Vono e outras marcas da Cia também entravam com protagonismo em algumas de nossas entregas.

Trabalhamos também a entrada em trends da plataforma, renovando a marca e ampliando o diálogo com públicos mais jovens.

O monitoramento ativo teve papel fundamental: além de identificar oportunidades criativas, também foi crucial para a gestão de crises, assegurando respostas rápidas e estratégias de mitigação sem perder o tom positivo da marca. Assim como tivemos evento de lançamento do produto Aminomov junto de posicionamento corporativo. Foi um trabalho conjunto entre PR, Influenciadores, Imprensa, Digital em sua cobertura.

Sinhá: comunidade e pertencimento

Outro case foi com a Sinhá, do Grupo Caramuru, que deu grande abertura para campanhas criativas com influenciadores. O ponto alto foi o Desafio Sinhá 45 anos, uma campanha que incentivou usuários a criarem conteúdo e se sentirem parte ativa da comemoração.

Esse movimento gerou uma onda de UGC (User Generated Content), onde consumidores se tornaram representantes da marca.

O resultado foi a construção de uma comunidade de brand lovers, com forte senso de pertencimento e engajamento orgânico, e conteúdos espalhando a marca por todas regiões que a marca é presente

Liderança de equipes e performance

Ao longo desse período, liderei equipes multidisciplinares, coordenando analistas, designers e redatores para garantir entregas criativas e estratégicas, duplando sempre com PR. Também conduzi campanhas de performance em parceria com a Jotacom e a Deck (empresas da FSB Holding), sempre orientadas por dados e foco em resultados concretos.

Resultados alcançados

Entre os principais resultados dessa experiência, destaco:

• Implementação do TikTok para a Ajinomoto, com forte engajamento via AjiPanda e conexão com a geração Z e crescimento de base de seguidores e engajamento no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook;

• Campanhas com influenciadores e UGC para a Sinhá, criando uma comunidade ativa de brand lovers;

• Gestão de crises digitais com monitoramento estratégico, transformando riscos em oportunidades de diálogo;

• Consistência e presença contínua para The Nature Conservancy e Aura Minerals, reforçando sua imagem institucional com controle de crises, alinhamento estratégico de comunicação no digital;

• Alinhamento entre estratégia e performance, garantindo renovação de contratos e ampliação de escopos.

  
  

Finalizando...

Essa experiência reforça como a comunicação digital é um poderoso motor de transformação para marcas e pode caminhar lado a lado do posicionamento executivo, estratégico de cada Cia e cada marca: seja ao renovar a forma de dialogar com novas gerações, seja ao criar comunidades engajadas. A reputação era nosso guia para oferecer e manter a saudabilidade das marcas, empresários, porta-vozes e objetivos de cada negócio.

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